Процедура заказа товара
Чтобы оформить заказ, необходимо сделать следующее:
- Сначала надо положить понравившиеся товары в корзину. Для этого достаточно нажать на кнопку “Купить” рядом с выбранными товарами.
- После того, как вы положили в корзину всё, что вас заинтересовало, необходимо перейти на страницу “Корзина”. Для этого достаточно нажать на кнопку «Корзина покупок». Она есть на каждой странице сайта в правом верхнем углу.
- В корзине необходимо проверить заказанные товары и услуги, а также их количество. Если нужно, подкорректируйте их, удалив ненужные, или изменив количество.
- Чтобы добавить в корзину новый товар, щелкните по кнопке «Продолжить покупки», которая находится внизу страницы посередине.
- Для оплаты выбранного товара (услуг) щелкните по кнопке «Оформление заказа». Она находится справа вверху и внизу страницы.
- После выполнения всех необходимых действий щелкните мышкой по кнопке Продолжить.
На следующем этапе оформления заказа
- На этом этапе после выбора способа оплаты также необходимо ознакомиться с Правилами нашего магазина и Публичным договором, после чего поставить галочку возле пункта «Я прочитал(-а) Правила и публичный договор и согласен(-на) с условиями»
- После выполнения всех необходимых действий щелкните мышкой по кнопке «Продолжить»
- Далее появится детальная информация по вашему заказу и инструкция по оплате
- Если вы со всем согласны, нажмите кнопку «Подтверждение заказа»
- При выборе в качестве способа оплаты Банковского перевода появится сообщение Ваш заказ сформирован. На ваш e-mail будет отправлено письмо с номером, датой и суммой заказа.
- После того, как ваш заказ будет увиден, нашим менеджером будет сформирован и выслан вам на указанный вами при регистрации электронный адрес счёт на оплату.
Правила оплаты
Изделие оплачивается на сайте банковской картой или в шоурум по адресу г. Москва, Звенигородское шоссе 18/20 к.1
При оплате на сайте Вам на почту поступит уведомление с электронным чеком и подтверждением оплаты.
При оплате в шоурум вам будет выдан кассовый чек об оплате.
К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам
Информация по доставке
Доставка по г. Москва осуществляется курьером компании СДЭК в течение 1 дня после оплаты заказа на нашем сайте (будние дни) или до пункта самовывоза транспортной компании СДЭК.
Стоимость доставки не включена в стоимость товара.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при заполнении данных по заказу, в зависимости от веса посылки, ее габаритов и места назначения.
Заказ, также, можно забрать в нашем магазине в шоуруме по адресу г. Москва, Звенигородское шоссе 18/20 к.1 без предварительного заказа на сайте с 10:00 до 22:00 (без выходных).
По любым вопросам работы шоурум, по вопросам бронирования или уточнения наличия изделий, мы с удовольствием ответим по телефону +7-916-058-76-90
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
- Доставку заказов через сторонние курьерские службы. Данные курьерские службы являются агентами и уполномочены производить прием денежных средств за доставленные заказы. Интернет-магазин staggygroup.com после получения возвращенного товара и заявления на возврат денежных средств произведет обмен или возврат стоимости изделия Покупателю на его банковский счет в течение десяти (10) дней, начиная со следующего дня после получения изделия и заявления.
- Заявление на возврат нужно распечатать, заполнить, подписать и приложить к возвращаемому изделию, а также в отсканированном виде направить на эл. почту info@staggygroup.com. При этом заявление будет считаться полученным продавцом только в момент получения товара.
- Претензии по качеству и комплектации вашего заказа принимаются info@staggygroup.com
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги
- Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков
- соответствующего уменьшения цены
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента